Call Center Casoria

CHI SIAMO

Paradise Call è un’ azienda di telemarketing, specializzata nella consulenza e vendita telefonica di prodotti cosmetici di bellezza femminile, casalinghi, prodotti di tendenza per la cura della persona e benessere olistico provenienti dalle migliori filiere biologiche sul territorio nazionale ed internazionale.

Tratto distintivo dell’azienda è la ricerca continua di soluzioni innovative in modalità multicanale seguite da team altamente specializzati. Attraverso un’esperienza ultradecennale, ascoltando le esigenze del mercato, trasformando il concetto di contact center in outsourcing e offrendo servizi avanzati sia inbound che outbound, integrati perfettamente nelle attività delle aziende clienti. 

Ci occupiamo di vendita telefonica inbound e outbound

Un call center inbound si occupa delle chiamate in arrivo, presentandosi per lo più come un customer service in grado di rispondere alle domande dei clienti, risolvere eventuali problemi o aiutarli in particolari procedimenti.
Questo tipo di attività permette alla clientela di chiamare questo tipo di call center ogni qualvolta ha bisogno di assistenza con un determinato prodotto o servizio proposto da un’azienda. Paradise Call Center soddisfa questo bisogno con la nostra assistenza post vendita.
Il call center outbound, invece, non riceve, ma fa partire le telefonate dall’azienda stessa o, meglio, dagli operatori telefonici che si occupano delle chiamate in uscita verso i clienti. Queste telefonate vengono fatte solitamente per comunicare con loro, fare dei sondaggi, dare il benvenuto alla nuova clientela, chiedere un feedback dopo un acquisto o la visita di un agente e proporre interessanti offerte.

Il tuo lavoro, dunque, è la vendita

Il tipo di attività outbound di Paradise Call Center è studiato per migliorare il rendimento del proprio business, farlo crescere più in fretta, ottimizzare la comunicazione tra azienda e cliente e massimizzare la qualità della customer experience. Inoltre, attraverso un intenso corso formativo dei dipendenti, assicuriamo sempre un buon servizio e una soddisfazione di vendita/acquista.